In Ausnahmesituationen sind wir für Sie da

Der Aufenthalt in der Zentralen Notaufnahme ist eine Ausnahmesituation - egal ob als Patient*in oder Angehörige*r. Die Ungewissheit, die Schmerzen, das Unwohlsein oder aber das Warten auf die Behandlung stellen eine belastende Situation dar.

Genau für solche Umstände werden im ALB FILS KLINIKUM Notaufnahmebegleiter*innen eingesetzt. Diese sind ehrenamtlich für unsere Patient*innen und deren Angehörige in der Notaufnahme im Einsatz. Sie unterstützen auf den Wegen zu weiterführenden Untersuchungen, beim Telefonieren mit Angehörigen, bringen den Patient*innen ein Glas Wasser oder sind einfach nur für sie da.